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Commerces

Le retrait en magasin, un système de vente alternatif

Adopté de longue date dans certaines grandes enseignes, le click & collect a été plébiscité par de nombreux commerçants lors du second confinement. Si ce système a permis une poursuite d’activité, il s’est cependant révélé complexe et chronophage à mettre en place.

Le retrait de commande nécessite une grosse organisation.©Aletheia Press/ DLP
Le retrait de commande nécessite une grosse organisation.©Aletheia Press/ DLP

Le click & collect a permis de gagner de nouveaux clients.©Aletheia Press/ DLP « Nous avons ouvert la boutique en 2015 et le site Internet est arrivé en 2017.  Il a fallu un peu de temps avant que la vente en ligne démarre, mais aujourd’hui, c’est un mode de consommation bien installé », explique Virginie Delabye, créatrice du concept store amiénois Wanderlust. Pendant le premier confinement,...

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Picardie la Gazette

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