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La démarche est enclenchée depuis fin 2018 mais depuis la crise de la Covid-19 et le deuxième confinement, la digitalisation du business est devenue nécessaire... et cette prise de conscience s'est accentuée en 2020. À travers deux dispositifs, la Région Hauts-de-France ambitionne d'accompagner, financièrement et humainement, les entreprises à la transformation de l'acte de vente, devenu en ligne.